রেফারেন্স

আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়

অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad-এ টাকা তোলা পর্যন্ত — x98 app-এ যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর নিচে দেওয়া আছে। কিছু না পেলে আমাদের সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন।

অ্যাকাউন্ট প্রশ্নজমা ও উত্তোলনমোবাইল ওয়ালেটসহায়তা চ্যানেল
x98 app আপনার প্রশ্নের উত্তর এক জায়গায়
পরিষেবার কাঠামো

x98 app পরিষেবার মূল তথ্য

৩টি
স্থানীয় মোবাইল ওয়ালেট — bKash, Nagad, Rocket
২৪/৭
সহায়তা দলের সক্রিয় থাকার সময়
SSL
অ্যাকাউন্ট ও লেনদেন সুরক্ষার স্তর
বাংলা
সম্পূর্ণ বাংলা ভাষায় পরিষেবা ও সহায়তা
x98 app x98 app-এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো

x98 app-এ সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা বিষয়গুলো

এই পাতায় আমরা সেই প্রশ্নগুলো একসঙ্গে রেখেছি যেগুলো আমাদের কাছে প্রতিদিন আসে। অ্যাকাউন্ট তৈরি, লগইন সমস্যা, জমা দেওয়ার পদ্ধতি — প্রতিটি বিষয়ে ধাপে ধাপে উত্তর দেওয়া হয়েছে যেন কোনো বিভ্রান্তি না থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা দিতে গেলে আপনার ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, আমাদের দেওয়া অ্যাকাউন্ট নম্বরে টাকা পাঠান, তারপর PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন — পুরো প্রক্রিয়া মিনিটখানেকের মধ্যে শেষ হয়। উত্তোলনের

সময় আপনার অ্যাকাউন্টের নাম ও ওয়ালেট নম্বর মিলিয়ে নেওয়া হয়, তাই নিবন্ধনে সঠিক তথ্য দেওয়া জরুরি। লাইভ ক্যাশ অর ক্র্যাশ বি বা লাইভ ব্ল্যাকজ্যাক বি-তে হাত দেওয়ার আগে অ্যাকাউন্টের ওয়ালেট ব্যালেন্স একবার দেখে নিন — এতে মাঝপথে বিঘ্ন হওয়ার আশঙ্কা থাকে না। প্রবেশযোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে।

  • bKash — জমার জন্য ওয়ালেট অ্যাপ খুলুন, নম্বর কপি করুন, পাঠান ও PIN দিন।
  • Nagad — Nagad-এ একই পদ্ধতি — অ্যাপে Send Money, নম্বর, পরিমাণ, PIN।
  • Rocket — Rocket ওয়ালেট থেকে পাঠানোর পর ব্যালেন্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপনার অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
বিশ্বাসযোগ্য সেবা

আমরা কীভাবে আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষিত রাখি

x98 app-এ আপনার অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখা আমাদের কাছে সবচেয়ে জরুরি। SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে প্রতিটি সেশন সুরক্ষিত থাকে। bKash, Nagad বা Rocket-এ জমা বা উত্তোলনের সময় আপনার তথ্য শুধু আপনার কাছেই থাকে — তৃতীয় কোনো পক্ষের কাছে যায় না। যেকোনো সমস্যায় আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন।

SSL সুরক্ষা প্রতিটি লগইন এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত থাকে, তাই আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য নিরাপদ।
স্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা bKash, Nagad, Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করলে পেমেন্ট সরাসরি আপনার মোবাইল ওয়ালেটে যায়, মাঝখানে কোনো ঝামেলা নেই।
অ্যাকাউন্ট যাচাই উত্তোলনের আগে অ্যাকাউন্ট যাচাই করা হয়, যাতে শুধু নিবন্ধিত ব্যবহারকারীই তহবিল তুলতে পারেন।
২৪/৭ সহায়তা যেকোনো অ্যাকাউন্ট বা পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রশ্নে সার্বক্ষণিক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করা যাবে।
সহায়তা পথ

উত্তর না পেলে আমরা আছি

এই পাতায় উত্তর না পেলে সরাসরি আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করুন। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত — সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়। ইমেইল বা মেসেজিং চ্যানেলেও প্রশ্ন পাঠাতে পারেন; আমাদের দল বাংলায় জবাব দেয়।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লবি পাতার নিচের কোণে চ্যাট বোতামে চাপুন — ২৪ ঘণ্টা সক্রিয়।

ইমেইল সহায়তা

বিস্তারিত সমস্যার জন্য ইমেইলে লিখুন; দল বাংলায় উত্তর পাঠাবে।

অ্যাকাউন্ট সহায়তা

লগইন, উত্তোলন বা পরিচয় যাচাইয়ের সমস্যায় অ্যাকাউন্ট সহায়তা বেছে নিন।

আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে

x98 app ব্যবহার করতে গিয়ে যে প্রশ্নগুলো সবচেয়ে বেশি আসে, সেগুলোর সরাসরি উত্তর এখানে দেওয়া হয়েছে। অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash বা Nagad-এ উত্তোলন পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপ পরিষ্কার করা আছে।

x98 app-এ গিয়ে নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করুন। মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP যাচাই করলেই অ্যাকাউন্ট সক্রিয় হয়ে যাবে।

অ্যাকাউন্টে লগইন করে জমা বিভাগে যান, bKash বা Nagad বেছে নিন, প্রদর্শিত নম্বরে পাঠান এবং PIN দিয়ে নিশ্চিত করুন।

হ্যাঁ। উত্তোলন বিভাগে Rocket বেছে নিন, পরিমাণ লিখুন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের পর অনুরোধ জমা দিন।

পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পাতায় 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি' লিঙ্কে ক্লিক করুন। OTP দিয়ে পুনরায় সেট করা যাবে।

হ্যাঁ। লাইভ Blackjack B বা লাইভ Fortune 6 Baccarat সহ সব লাইভ টেবিল মোবাইল ব্রাউজারে সরাসরি চলে, আলাদা কিছু নামাতে হয় না।

লগইনের পরে প্রোমো বিভাগে সক্রিয় অফারগুলো দেখা যাবে। এই সপ্তাহে কী চলছে তা সেখানেই আপডেট থাকে।